Conditions de livraison

Les colis sont acheminés par la Poste. Le délai de livraison est pris en compte à partir de la remise du colis à la Poste (compter un délai d’une semaine pour le France métropolitaine, après la passation de commande pour recevoir votre colis).

À domicile

Le client peut se faire livrer à l’adresse de son choix.

Le colis lui est remis en mains propres ou livré dans sa boîte aux lettres.

Si sa taille ne permet pas une remise en boîte aux lettres, il sera mis à disposition dans le bureau de poste auquel le client est rattaché durant 10 jours ouvrables depuis l’arrivée du colis au bureau de poste. Passé ce délai, il nous sera retourné.

Le client peut à tout moment suivre son colis sur www.colissimo.fr

En retrait boutique

Le client peut retirer sa commande directement à la Boutique officielle du Stade de l’Aube, 126 Avenue Robert Schuman, 10000 Troyes aux horaires habituels.

Conditions de « Retour »

Comment puis-je retourner un article ?

Pour retourner un article par voie postale (Vous disposez de 14 jours à partir de la date de réception de votre colis). Emballez soigneusement le/les article(s) dans une enveloppe ou un colis approprié (vous pouvez réutiliser l’emballage initial s’il n’est pas abimé). Complétez et joignez le bordereau de retour qui vous a été transmis dans le colis initial.

Si le retour est conforme, nous à l’échange de votre commande sous un délai de 48H (jours ouvrables). Aucun remboursement n’est possible, nous procédons à un échange où un avoir valable 1 an.

Attention : les produits personnalisés (ex : flocage maillot) ne peuvent pas être retournés.